1. För att hantera beställningar, tjänster och anställningar
Vi behandlar personuppgifter för att kunna:
- leverera beställda/köpta tjänster, inklusive avisering och kontakt om leverans,
- hantera betalningar, returer, reklamationer och garantiärenden,
- administrera bokningar, ombokningar och avbokningar,
- skicka information och påminnelser kopplade till bokade tjänster,
- sköta intern medarbetaradministration.
Exempel på personuppgifter vi kan behandla:- Namn och kontaktuppgifter (adress, e-post, telefonnummer)
- Betalningsinformation (t.ex. bankkonto)
- Personnummer (vid särskilda behov, t.ex. ROT-avdrag)
- Kund-, leverantörs- eller anställningsnummer
- Betalnings- och köphistorik
- Orderinformation (tjänst, plats och utförande)
- Anställningsinformation
- Uppgifter du själv väljer att lämna för att underlätta leverans eller tjänsteutförande
Vi behandlar personnummer endast när det är nödvändigt för säker identifiering eller när det finns ett särskilt motiverat skäl. När det är möjligt använder vi istället kundnummer.
Laglig grund: Avtal, lagkrav och berättigat affärsintresse.
2. Delning av personuppgifter
Vi lämnar aldrig ut personuppgifter till tredje part utan samtycke, annat än när det krävs för att uppfylla våra avtal eller gällande lag (t.ex. föranmälan till elverk, myndighetsbegäran från polis).
Behandlingen sker endast när det är nödvändigt och alltid med stöd av avtal, rättslig förpliktelse eller berättigat intresse.
3. Lagring och kontroll
Vi sparar dina personuppgifter så länge du är kund, leverantör eller medarbetare hos oss, samt under ytterligare tid om det krävs för att uppfylla lagkrav (t.ex. bokföringslagen, garantiärenden, preskriptionstider eller arbetsrättsliga regler).
Du har rätt att:
- få tillgång till de personuppgifter vi har om dig,
- begära rättelse av felaktiga uppgifter,
- begära radering (i den mån det inte strider mot lagkrav),
- motsätta dig viss behandling,
- samt avsäga dig marknadsföringsutskick.
Kontakta oss via e-post på
info@pineal.se för att utöva dina rättigheter eller om du har synpunkter på vår behandling av personuppgifter.
Om du vill klaga på vår hantering av dina personuppgifter kan du vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är tillsynsmyndighet i Sverige:
www.imy.se
